Daten­qualitäts­management

Steigern Sie die Qualität Ihrer Produktdaten
Die Anreicherung von Produkten um technische Daten, beschreibende Texte und Medien ist in einer modernen Produktkommunikation State-of-the-Art und gehört zu den Kernkompetenzen der eggheads Suite. Bei der wachsenden Anzahl an Vertriebskanälen und Touchpoints müssen Sie Ihre Kunden mit einer hochwertigen Product Experience überzeugen. Hierfür ist es erforderlich, dass Produktinformationen in allen Kanälen durchgehend vollständig, einheitlich und auf die Bedürfnisse Ihrer verschiedenen Zielgruppen-Personas optimiert sind. Beziehen Sie außerdem die unterschiedlichen Verkaufsphasen mit ein, erschaffen Sie eine optimale Customer Experience. Ihre Kunden fühlen sich in ihrer Situation perfekt abgeholt und werden es Ihnen mit Conversion danken.
 

eggheads Suite Screenshot Datenqualitätsmanagement

 
Die Vorteile für Sie:

Hohe Datenqualität

Kontextabhängige Datenqualität

Workflowsteuerung durch Datenqualität

Schnelle Qualitätsübersicht durch Scoring

 

Datenqualitäts- und Validierungsregeln

In der eggheads Suite definieren Sie Validierungs- und Datenqualitäts- Regeln global oder individuell für einzelne Sortimente. Dabei wird nicht nur die Vollständigkeit von einzelnen Merkmalen durch eine Vorhandensein-Prüfung sichergestellt, sondern zum Beispiel auch Textlängen und Mindestauflösungen von Assets überprüft oder mittels komplexer Regeln mehrere Attribute miteinander verglichen.
 
 

Fehlerklassen und Gewichtungen

Nicht jede Datenqualitätsregel hat die gleiche Relevanz. Während fehlende Preise im Online-Shop ein No-Go sind, so ist ein zu kurzer Beschreibungstext zwar nicht schön, aber zugunsten einer schnellen Time-to-Market zunächst akzeptabel. Daher können die einzelnen Regeln einer Fehlerklasse mit unterschiedlichen Konsequenzen und Gewichtungen zugeordnet werden. Hierdurch haben Sie zusätzlich eine Priorisierung bei der Beseitigung der Regelverstöße und können sich vorrangig um alles Wichtige kümmern.
 
 

Kontextabhängige Qualität

Oft gibt es nicht die eine Qualität eines Produktdatensatzes. Ist er für den Webauftritt ausreichend beschrieben, so können für den Druck im Katalog beispielsweise Bilder oder Logos eine zu geringe Auflösung besitzen. Andersherum ist das SEO-Merkmal im Katalog nicht relevant, für den Web-Shop aber sehr wohl. Die eggheads Suite gibt Ihnen die Möglichkeit, jede Qualitätsregel optional einem Kontext wie „Print“ und „Web“ zuzuordnen, damit Sie für jeden Kanal, Anwendungszweck, Prozessschritt etc. immer die zugehörige Qualität erkennen und steuern können.
 
 

Datenqualitätsscore

Um schnell einen Überblick über die Datenqualität Ihrer Produkte zu erhalten, fließt das Ergebnis der einzelnen Datenqualitätsregeln gewichtet in ein Scoring ein. So wissen Sie sofort, welche Produkte wie gut beschrieben sind und wo noch Änderungsbedarf besteht. Natürlich können Sie über die Suche auch alle Produkte finden, die einen gewissen Datenqualitätsscore unterschreiten, und haben damit einen Ausgangspunkt für Verbesserungen.
 
 

Qualitätsabhängige Workflow-Steuerung

Ihnen einen Überblick über die Datenqualität Ihrer Produkte zu geben, ist nur ein Ziel unseres Datenqualitätsmanagements. Ein weiteres, sehr wichtiges Ziel ist es, dass Sie sogenannte Quality Gates definieren und abhängig vom Erreichen dieser Barrieren den Workflow eines Produktes steuern. So können Sie zum Beispiel einen Export von Produkten mit unzureichender Qualität verhindern, aber auch einem Mitarbeiter automatisch eine Aufgabe zur Beseitigung von Qualitätsfehlern zukommen lassen. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass sich die Datenqualität Ihrer Produkte erhöht und keine falschen oder unvollständigen Informationen zu Ihren Kunden gelangen.
 
 
 
Haben Sie Fragen?
Schreiben Sie uns
Ich erkläre mich damit einverstanden, dass meine Angaben gespeichert & zur Beantwortung meiner An­frage verwendet werden dürfen. Datenschutzerklärung*
SELECT YOUR LANGUAGE