Illustration, die die PIM-Funktionen der Datenbeschaffung, -anreicherung und -verteilung zeigt | eggheads.net

Was ist ein PIM-System?

PIM steht für Product Information Management; eine PIM-Softwarelösung vereinfacht die zentrale Pflege, Verwaltung und medienneutrale Speicherung Ihrer Produktdaten. Einmal erfasst und angereichert, können Produktinformationen in die unterschiedlichsten Marketing- und Vertriebskanäle ausgespielt werden.

Hier finden Sie alles Wissenswerte zu Kosten, Funktionen und Anbietern von PIM-Systemen. Gerne zeigen wir Ihnen die Highlights unserer PIM-Software – kostenlos und unverbindlich bei einer virtuellen Tasse Kaffee.
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Wie funktioniert ein PIM-System?

Die Funktionsweise eines wettbewerbstarken PIM-Systems

Zentralisieren der Daten

Zunächst werden Produktdaten aus verschiedenen Datenquellen wie zum Beispiel Excel-Dateien, ERP-Systemen oder CRM-Systemen eingesammelt. Bei Händlern sind es oft Lieferanten oder direkt die Produkthersteller, die ihnen neben den Produkten auch deren Daten zur Verfügung stellen. Bei Herstellern hingegen sind es die verschiedenen Abteilungen, die an der Produktentwicklung beteiligt sind. Der Vorteil eines PIM-Tools liegt dabei in der zentralen Verwaltung der Daten, welches die Basis für ein effizienteres Management der Produktinformation ist, die wiederum für die verschiedenen Ausgabekanäle nützlich sind.

  • Single Source of Truth
  • Effizienzsteigerung in der Datenpfelge
  • Kollaboratives Arbeiten

Datenanreicherung heißt bei eggheads „veredeln“

Einmal im System angelegt, werden die Produkte in einer medienneutralen Struktur organisiert und mit weiteren Informationen wie beschreibenden Texten und Medien (zum Beispiel Bilder, Videos) veredelt. Die Qualität der Daten ist in dieser Stufe entscheidend. Nur durch eine Datenvalidierung lassen sich Mindestanforderungen an die Produktbeschreibung einhalten. So gelangen keine Falschinformationen zum Kunden.

  • Medienneutrale Produktdatenpflege
  • Höhere Produktdatenqualität
  • Konsistente Produktdaten

Verteilung der Daten an alle Touchpoints

Starten Sie mit der Verteilung der Daten an die verschiedenen Touchpoints, sobald die Produktdaten veredelt wurden. Bei digitalen Kanälen wie Webshops kommen in der Regel Schnittstellen oder Exporte zum Einsatz. Ihre Print-Kataloge produzieren Sie automatisiert mithilfe integrierter Publishing-Funktionalitäten. Für Ihr B2B-Geschäft werden Daten in digitaler Form nach Branchenstandards wie beispielsweise ETIM oder ECLASS klassifiziert, um sie entsprechend in Standardformaten wie BMEcat zu exportieren.

  • Zielgruppengenaue Kundenansprache
  • Passender Product Content an allen Touchpoints
  • Einfache Shop-Anbindung

PIM-Funktionen kurz zusammengefasst

Das Managen und Organisieren von Produktdaten besteht im Wesentlichen aus diesen drei Schritten:

  • Datenbeschaffung aus den unterschiedlichsten Quellen – von Lieferanten bis zu internen Quellen wie ERP- und PLM-Systemen.
  • Datenanreicherung mit Content, Bildern, Videos und Produktmerkmalen wie zum Beispiel Gewicht, Preis oder Lieferzeit.
  • Datenverteilung in die verschiedensten Marketingkanäle von Onlineshop, elektronischem Katalog, Print-Werbemittel, App bis hin zu Social Commerce (Social Media).
Überall im Unternehmen

PIM Vorteile im Überblick

Illustration mit Frau neben Datenblatt mit drei abzweigenden Textblöcken darüber | eggheads.net

Zentrale Datenspeicherung

Alle Produktinformationen finden sich an einem Ort ohne doppelte Datenhaltung (Single Source of Truth).

Illustration mit Frau und mehreren Datenblättern, an einer Linie angeordnet | eggheads.net

Medienneutrale Datenverwaltung

Die Informationen werden unabhängig von ihrem Zielort (Katalog oder E-Commerce-System) gespeichert.

Illustration mit kleinen Menschen, die gemeinsam an zwei großen Dokumenten arbeiten | eggheads.net

Vereinfachte Pflege von Produktdaten

Eine effiziente Datenpflege ist über Massenbearbeitung und Suchfunktionen sichergestellt.

Illustration mit großem Dokument mit Zahnrädern neben Frau mit Computer | eggheads.net

Automatisierung von Marketingprozessen

Prozesse können mithilfe des Workflows definiert und automatisch angestoßen werden.

Illustration mit Laptop neben einem Smartphone | eggheads.net

Konsistente Daten in allen Ausgabekanälen

Ihr Kunde erhält einheitliche Produktinformationen über alle relevanten Kanäle hinweg, die sich dem zur Verfügung stehenden Platz anpassen.

Illustration mit drei überlappenden Software-Fenstern und einem sicheren Schloss | eggheads.net

Gesicherte Produktdatenqualität

Durch definierte Quality Gates gelangen nur die Produktinformationen zum Kunden, die über eine ausreichende Qualität verfügen.

Was kostet ein PIM-System?

Die Lizenzkosten für einer PIM-Software variieren von einer kostenlosen Open Source Software bis hin zu einem Enterprise PIM. Dies hängt vor allem von den Anforderungen ab, wie viele Produktdaten in wie vielen Sprachen verwaltet werden sollen und welche Funktionen das PIM-System unterstützen soll. Darüber hinaus spielt auch das Lizenzmodell eine Rolle bei der Preisgestaltung: SaaS oder On-Premise ist hier die Frage.

Sie haben ein PIM-Projekt? Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Ziele, Ihren Return on Investment und Ihren Informationsflow sprechen, um Ihren konkreten Bedarf zu analysieren. Denn für ein PIM-System gibt es genauso viele Möglichkeiten, wie es Produktinformationen gibt.

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Für alle die saubere Daten benötigen

Wer braucht ein PIM-System?

Illustration einer Frau mit drei Content-Feldern | eggheads.net

Marketing

Für Marketingfachleute, die ihre Zielgruppen differenziert ansprechen wollen. Für jede Zielgruppe können separate Informationen an Produkte, Varianten oder Artikel gepflegt werden.

Illustration eines Mannes und ein Tortendiagramm | eggheads.net

Produktmanagement

Für Produktmanager*innen, die mit wenig Aufwand all ihre Produktdaten im Griff haben wollen. Die Pflege der Produktdaten beginnt bereits im Entwicklungsprozess mit der Idee eines neuen Produkts.

Illustration einer Frau neben einem Balkendiagramm | eggheads.net

E-Commerce

Für Shop-Experten*innen, die ihre Conversion Rate stets weiter optimieren wollen. Mit einer hohen Datenqualität und einem einzigartigen Content erhalten Kunden ein besonderes Nutzererlebnis in Ihrem Multi-Channel-Commerce.

Illustration von Mann in Anzug neben vier roten Symbolen | eggheads.net

Sales

Für Sales-Profis, die für ihre Kunden in jedem Vertriebskanal den richtigen Content bieten wollen. Ob Produktkatalog oder E-Commerce Plattform, die Datenbasis ist die gleiche, nur die Menge des Contents passt sich der verfügbaren Fläche an.

Illustration eines Mannes mit Zetteln in der Hand neben einem Screen | eggheads.net

CIO

Für die IT-Cracks, die mit definierten und automatisierten Datenflüssen arbeiten wollen. Ein zentrales System für Produktdaten gegenüber vielen internen Datenquellen aus den verschiedenen Abteilungen erleichtert den Datenflow.

Illustration von telefonierendem Geschäftsmann mit Aktentasche | eggheads.net

CEO, CTO, CMO

Für CEOs, die sowohl die Kosten im Blick haben als auch an eine Steigerung des Umsatzes denken. Prozesse optimieren, Ressourcen freisetzen, die Datenqualität steigern und sich gleichzeitig über einen Return on Investment freuen – PIM machts möglich.

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