So schaffen Sie kanalübergreifende und  widerspruchsfreie Produkterlebnisse

Machen Sie Ihre Zielgruppen mit erlebbaren Produktbeschreibungen zu Fans und nutzen Sie die eggheads Suite, um an einer zentralen Quelle alle relevanten Produktinformationen zu vereinen und diese einheitlich und kanalübergreifend auszuspielen.

    Authentische Product Experience?

    Von „Produkttexte lesen“ zu „Produkttexte leben“

    Stärken Sie die Customer Experience

    Willkommen in der Welt des Product Experience Managements. Durch die wachsende Anzahl von Kanälen und Touchpoints, ist die Schaffung der idealen Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey ein Muss. Für eine überzeugende und widerspruchsfreie Product Experience, benötigen Sie konsistente, kontextbezogenen Produktinformationen.

    Halten Sie sich kurz Ihre Lieblingsartikel und all diejenigen Dienstleistungen vor Augen, ohne die Sie nicht auch nur einen einzigen Tag nicht auskommen könnten. Und jetzt stellen Sie sich vor, Sie könnten diese leidenschaftliche Nutzerbegeisterung auch in Hinsicht auf Ihre unternehmenseigenen Artikel in Form von Text und Multimedia für produktfremde Nutzer nachvollziehbarja, erlebbar machen!

    Genauso, wie mit der Systemlösung für Product Experience Management (kurz PXM) für alle Zielgruppen auf allen Zielplattformen erlebbare Produktinhalte kreiert werden – genauso ist das Kreieren dieser erlebbaren Produktinhalte selbst in und durch unsere Software ein Erlebnis für die Anwender.

    Erlebnisse schaffen

    Für den Datenflow in allem

    zentral

    Produktivität im Team erhöhen, durch zentralisierte Daten.

    veredelt

    Qualität der Daten verbessern, für eine ideale Customer Experience.

    verteilt

    Retouren reduzieren, durch authentisch konsistente Produktdaten.

    Arbeiten Sie in Echtzeit im Team

    Verwalten und organisieren Sie Ihre Produktdaten zentral. Unzählige Excel-Tabellen und voneinander isolierte Applikationen oder Systeme gehören ab sofort der Vergangenheit an! Bearbeiten Sie ihre Produkte über die Desktop- oder Web-Version der eggheads Suite nahtlos im Team und vermeiden Sie Fehlerpotenziale.

    Heben Sie ihre Produktkommunikation auf das nächste Level

    Sie möchten mehr Verkäufe generieren und ideale Kundenerlebnisse schaffen? Durch den Einsatz innovativer Medien machen Sie ihre Produkte physisch erlebbar. Das System für das Produkt Informations Management (kurz PIM) von eggheads gibt Ihnen die Möglichkeit, gemeinschaftliche Workflows im Team zu definieren und zu vergeben, egal wo oder wer man ist. Bauen Sie durch konfigurierbare Produkte eine enge und emotionale Kundenbindung auf.

     

     

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    Erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Produktdaten

    Ob als Händler oder Hersteller – erschließen Sie Umsatzquellen und schaffen Sie gezielt weitere Kaufanreize. Über die Benutzeroberfläche der eggheads Suite erschaffen Sie richtige und komplette Produktdaten. Durch zentrales Produkt- und Lieferanten-Management exportieren Sie zugewiesene Daten konsistent in alle Kanäle. Dabei ist es vollkommen egal, ob Sie im B2B, B2C, B4B oder B2B2B unterwegs sind – die Steigerung der Wettbewerbsstärke steht auf jeder Agenda.

     

     

    Beschleunigen Sie die Markteinführung

    Die richtige Information zur richtigen Zeit im richtigen Kanal – mit der eggheads Suite sind Ihre Produktinformationen konsistent und schneller für den jeweiligen Markt verfügbar.

     

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    KUNDEN DIE UNS VERTRAUEN
    Kundenstimmen

    Hidden Champions, globale Konzerne und mittelständische Marktführer – Kunden vertrauen auf die Software und die Expertise von eggheads.

    Nach reifer und langer Betriebsanalyse-, Planungs- und Testing-Phase stand fest: eggheads bietet das für uns beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Das und die Telefonwarteschleifenmusik eines gewissen Bochumer Künstlers: „Tiiief im Westäään“ …

    Christian Reinwald,
    CMO bei reichelt elektronik

    … Mit der Implementierung der eggheads Suite haben wir das erreicht, was wir vor hatten: einen optimalen Überblick über sämtliche Produktdaten erhalten, um schnell und effizient Daten auszuleiten und eine unnötige Datenpflege zu eliminieren. …

    Thomas Hutmacher,
    Leiter IT bei STEINEL Normalien

    Überzeugt hat uns neben der vollständig funktionalen Standardsoftware, eggheads Suite, insbesondere der sehr professionelle Umgang der eggheads-Mitarbeiter mit unseren Fragestellungen und mit dem Lösungsansatz eines Proof of Concept. …

    Guido Hensel,
    Geschäftsführer DELTA-V

    … Ausschlaggebend für den Einsatz der eggheads Suite war jedoch die Tatsache, dass innerhalb der Ausschreibung die Funktionen der eggheads Suite im direkten Vergleich unsere Anforderungen vollständig erfüllen konnten.

    Christoph Meier,
    Leiter Produkt- und Marktmanagement bei SAKRET

    Zu den Referenzen

    Kurz und Knapp

    Content flexibel gestalten

    Content flexibel gestalten

    Wie all Ihre Prozesse ist Ihre kontinuierliche Kontextaktualisierung technischer und emotionaler Daten – samt allen Voraussetzungen – voll in das PXM-System eingebettet: Von der Pflege der Daten bis hin zu ihrer Ausspielung.

    • Erhalten Sie eine 360°-Sicht auf alle Produktinfos, Medien und ihre Verwendungsorte.
    • Lebendige Produktinhalte und Mechanismen zur Automatisierung ergänzen sich bestens.
    • Binden Sie optional Google Analytics und Business Intelligence an.

    Zielgruppenrelevanter Content

    Zielgruppenrelevanter Content

    Produktkommunikation wie live vom Fachberater.
    Von Print-Broschüre bis Online-Preisportal. Ob B2B oder B2C. Für Einsteiger und Experten. Versorgen Sie alle Zielmedien in allen relevanten Zielsprachen für Ihre externen und internen Zielgruppen stets mit relevanten – sowohl ansprechenden als auch anwendungsbezogenen – Produktinhalten.

    • Kontexte global verwalten.
    • Verschiedene Kanäle mit entsprechendem Kontext verbinden: Kontextausprägung für Produktmerkmale mit priorisierbaren Textsegmenten.
    • Kontextspezifisches und teilautomatisierbares Datenqualitäts-Management.
    • Lokalisierung durch integriertes Übersetzungsmodul.

    Universelle Auffindbarkeit

    Universelle Auffindbarkeit

    Markenpräsenz auf alle lukrativen Zielkanäle ausweiten.
    Gesucht – gefunden! Bauen Sie auf die Effektivität und Effizienz in Pflege und Kontextualisierung von Daten in und durch die eggheads Suite auf, um auch alle noch unerschlossenen Publikationskanäle voll auszureizen.

    • Sinnvolle Verschlagwortung für Produktsortimente.
    • Datenfilter auf Basis benutzergenerierter Kategorien.
    • Suchmaschinenoptimierte Produktinhalte in allen Sprachvarianten erhalten.

    Wettbewerbsweite Individualisierung

    Wettbewerbsweite Individualisierung

    International konkurrenzfähigen Content passend zum USP erstellen.
    Genauso, wie wir hier auf Satz-Ebene in jeder Sinneinheit zeigen, was eggheads zu eggheads macht – so können Sie Ihre Corporate Identity in Flyern und Apps buchstäblich zur Sprache bringen!

    • Schneller: Die Time to Market im Bereich der Content-Erstellung und Übersetzung verkürzen.
    • Besser: Im System lokalisierten und personalisierten Content strategisch und planbar einsetzen.

    Nachhaltige Kundenbindung

    Nachhaltige Kundenbindung

    Machen Sie Interessenten nachhaltig zu Ihren Fans.
    Findet Ihr Kunde dank SEO-gestützten und personalisierten Texten, was er dem Anwendungsfall gemäß sucht – so leistet dies einen Beitrag dazu, dass Ihr Sortiment weiterverwendet, kommentiert, empfohlen und geteilt wird. Retourenquoten adé!

    • Den Wiedererkennungswert dank PXM durch vereinheitlichten Stil ausschöpfen.
    • Das Return on Investment beider Systeme durch Wechselbezug von PXM und Business Intelligence schneller erreichen.
    • Zentral verwaltete Daten mit kundenbezogenen Google Analytics anreichern.

    Los gehts