Daten­bearbeitung

Kreieren Sie eine perfekte Product Experience
Die Anreicherung von Produkten um technische Daten, beschreibende Texte und Medien ist in einer modernen Produktkommunikation State-of-the-Art und gehört zu den Kernkompetenzen der eggheads Suite. Bei der wachsenden Anzahl an Vertriebskanälen und Touchpoints müssen Sie Ihre Kunden mit einer hochwertigen Product Experience überzeugen. Hierfür ist es erforderlich, dass Produktinformationen in allen Kanälen durchgehend vollständig, einheitlich und auf die Bedürfnisse Ihrer verschiedenen Zielgruppen-Personas optimiert sind. Beziehen Sie außerdem die unterschiedlichen Verkaufsphasen mit ein, erschaffen Sie eine optimale Customer Experience. Ihre Kunden fühlen sich in ihrer Situation perfekt abgeholt und werden es Ihnen mit Conversion danken.
 

eggheads Suite Screenshot Datenberabeitung

 
Die Vorteile für Sie:

Übersichtlicher Produktvergleich

Schnelle Massendatenpflege

Nachvollziehbare Produkthistorie

Höhere Conversion-Rate
 

 

Produktdaten-Editor

Eine benutzerfreundliche und übersichtliche Erfassungsmaske zur Anlage und Bearbeitung von Produkten ist das A und O in einem PIM/MDM-System. Je nach Rolle des Benutzers werden genau die Informationen angezeigt, die er zur Erfüllung seiner Aufgabe benötigt. Bei der Bearbeitung der Produktmerkmale werden Sie durch Editoren unterstützt, während Sie Ihre Datenqualität immer im Blick haben und die Auswirkung einer Änderung auf die Datenqualität direkt sehen.
 
 

Produktvergleich

Produkte schnell und einfach vergleichen – im Multi-Editor leicht zu bewerkstelligen. Dabei können Sie nicht nur verwandte Produkte miteinander vergleichen, sondern es besteht ebenfalls die Möglichkeit, die Merkmale von Produkten, Varianten und Artikeln über Kategorie- und Hierarchieebenen hinweg zu vergleichen. Dadurch bekommen Sie schnell einen Überblick, welche Informationen an welchen Produkten und auf welcher Hierarchieebene gepflegt sind.
 
 

Massendatenpflege

Mit dem Produktvergleich als Ausgang lassen sich mit der eggheads Suite auch viele Produkte gleichzeitig bearbeiten. Hierbei können Sie die an einem Produkt vorgenommenen Änderungen leicht auf andere Produkte übertragen. Zudem kann über die Suche eine Produktauswahl zusammengestellt werden, auf der Sie mit wenigen Klicks einzelne Merkmale verändern, den Status wechseln oder einen Export starten.
 
 

Änderungshistorie

Um Rechtsstreitigkeiten vorzubeugen und Transparenz in Ihrem Unternehmen zu schaffen, brauchen Sie eine nachvollziehbare Änderungshistorie bestimmter Produkte oder Merkmale, ohne dabei gleichzeitig die ganze Datenbank mit veralteten Produktinformationen zu überfrachten. Die eggheads Suite ermöglicht es, eine Version für die Produkte und Merkmale zu erstellen, deren Änderungen Sie nachverfolgen möchten. Von diesen Merkmalen wie beispielsweise Marketingtexten können Sie Versionen miteinander vergleichen.
 
 

Volltextsuche

Mit der eggheads Suite heißt es nicht Produkte „suchen“, sondern „finden“. Die Volltextsuche hilft Ihnen, Produkte mit beliebigem Inhalt schnell zu finden. Über eine nachträgliche Filterung können Sie Ihre Suchergebnisse dabei weiter eingrenzen. Durch das Finden von Produkten mit geringer Datenqualität stellen Sie zum Beispiel im Handumdrehen fest, wo Bedarf zur Optimierung des Produkt-Contents besteht, den Sie anschließend selbst einpflegen oder Ihre Kollegen in Ihrem Auftrag erstellen lassen. Aber auch komplexe Suchen aus vielen verschachtelten Merkmalen sind einfach zu definieren, auszuführen und mit anderen Benutzern zu teilen.
 
 

Kontextbasierter Content

Oftmals wird ein und dasselbe Produkt an verschiedene Kundengruppen für verschiedene Anwendungen verkauft. Eine für alle Situationen passende, allgemeingültige Produktbeschreibung ist ein notwendiges Minimum. Wirklich helfen können Sie Ihren Kunden hiermit aber oft nicht. Erst durch eine auf die Anwendung individualisierte Produktbeschreibung verfügt Ihr Kunde über die für ihn notwendigen Informationen, die ihn zum Kauf bewegen. Die eggheads Suite folgt dem PXM-Ansatz und hilft Ihnen, Ihre Produktdaten wie Texte und Medien je nach Kontext (zum Beispiel Anwendung, Zielgruppe oder Kaufphase) auszuprägen. Dabei werden nur die Teile des Contents verändert, bei der auch eine kontextbasierte Individualisierung notwendig ist. Alle anderen Produktinformationen werden vererbt, so dass der Pflegeaufwand trotzdem vertretbar bleibt. Der Lohn: eine perfekte Product Experience mit geringem Aufwand.
 
 

Kanalspezifische Textanpassung

Kennen Sie das auch? Je nach Touchpoint haben Sie unterschiedlich viel Platz für Produktbeschreibungen, dadurch schreiben Sie ständig neue Texte für die verschiedenen Kanäle. Die eggheads Suite hat hierfür eine einfache Lösung: Beschreibungstexte können in verschiedene Textsegmente unterteilt werden, denen anschließend eine Priorität mitgegeben wird. Je nachdem, wie viel Platz im Vertriebskanal vorhanden ist, wird der Text automatisch anhand der Segment-Priorisierung länger (Detailseite im Online-Shop) oder kürzer (Produktkatalog oder Übersichtsseite im Online-Shop) dargestellt. Aufwändige Textanpassungen werden somit automatisiert, was Ihnen Zeit und Kosten spart.
 
 
 
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